Ngày 21-6, tại phiên họp Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025, ông Lê Hồng Minh, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn VNG (mã chứng khoán VNZ), cho biết ngay từ những ngày đầu thành lập, VNG đã luôn lựa chọn con đường tự phát triển công nghệ, chủ động đón nhận các làn sóng công nghệ mới, từ PC, Mobile, Cloud và hiện tại là trí tuệ nhân tạo (AI).
"Với AI, chúng tôi tiếp cận một cách toàn diện nhưng thận trọng, tập trung vào những lĩnh vực có giá trị thực tiễn rõ rệt. Chỉ khi chiến lược phát triển song hành với hiệu quả tài chính, VNG mới có thể đi xa và bền vững trên hành trình trở thành một công ty công nghệ toàn cầu - xuất phát từ Việt Nam" - ông Minh nói.
Cụ thể, VNG đang dồn toàn lực đón bắt làn sóng AI với mục tiêu trở thành doanh nghiệp công nghệ hàng đầu khu vực về AI trong vòng 5 năm tới.
Ông Lê Hồng Minh, Chủ tịch HĐQT VNG trao đổi với cổ đông tại đại hội
Ông Minh nhấn mạnh AI và Go Global (toàn cầu hoá) tiếp tục được xác định là 2 chiến lược nổi bật và xuyên suốt trong mọi hoạt động kinh doanh, vận hành của tập đoàn, kỳ vọng tạo ra giai đoạn tăng trưởng mới cho các mảng kinh doanh cốt lõi.
Cổ đông thắc mắc chiến lược đầu tư cho AI của VNG khác biệt như thế nào so với các doanh nghiệp khác trên thị trường?
Theo lãnh đạo VNG, sự khác biệt là tập trung đầu tư AI toàn diện ở ba lớp: hạ tầng, nền tảng và ứng dụng. Xét về khoản đầu tư, lớn nhất là vào hạ tầng AI do chi phí mua chip cao. Tuy nhiên đây là mảng có doanh thu và lợi nhuận ngay lập tức. Năm 2024-2025, động lực phát triển của VNG là hạ tầng AI - khi ra mắt trung tâm dữ liệu (AI Cloud GreenNode) tại Bangkok (Thái Lan) và tập đoàn đã có được hợp đồng lớn nhất từ trước đến nay với khách hàng doanh nghiệp.
Việt Nam cũng trở thành 1 trong 3 quốc gia đầu tiên tại Đông Nam Á sở hữu ngôn ngữ lớn LLM riêng, sau khi Zalo phát triển thành công mô hình ngôn ngữ lớn KiLM với năng lực tương đương GPT-4 cũng trong vòng 6 tháng. VNG đưa AI từ thử nghiệm ra ứng dụng thực tế với quy mô lớn. Hiện tại, khoảng 20% người dùng Zalo - tương đương khoảng 15 triệu người - đang sử dụng các tính năng AI như dịch thuật, avatar AI… hàng ngày.
Tại đại hội, Chủ tịch HĐQT của VNG khẳng định rằng công ty không có bất kỳ chiến lược hay kế hoạch nào nhằm cắt giảm lao động khi áp dụng AI. Bởi theo quan điểm nhất quán của VNG, AI không phải để thay thế con người, mà là công cụ hỗ trợ giúp con người làm việc nhanh hơn, tốt hơn, hiệu quả hơn – từ đó nâng cao chất lượng công việc và cải thiện cuộc sống.
"Chúng tôi không nghĩ rằng AI sẽ gây ra tình trạng thất nghiệp hàng loạt. Đúng là ở một số công việc mang tính lặp lại và dễ tự động hóa thì có thể sẽ có cắt giảm nhân sự. Nhưng theo quan điểm của VNG, AI sẽ giúp con người làm việc hiệu quả hơn, mở rộng khả năng của mình, và từ đó tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới hơn nữa" – ông Lê Hồng Minh chia sẻ.