Sáng 7-7, Sở Y tế tỉnh Gia Lai đã thành lập đoàn kiểm tra để xác minh thông tin phản ánh về một phòng khám địa phương thu phí khám bệnh lên đến gần 10 triệu đồng chỉ trong một buổi khám bệnh tiểu đêm.
Vụ việc đã tạo nên sự xôn xao trong dư luận địa phương, khiến nhiều người lo lắng về chất lượng dịch vụ y tế.
Phòng khám Đa khoa Phượng Đạt ở phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai từng bị xử phạt vì những vi phạm chuyên môn.
Trước đó, tài khoản Facebook "Truong Oanh" đăng tải thông tin về việc ngày 5-7, cậu ruột của mình đi khám bệnh tại Phòng khám Đa khoa Phượng Đạt (địa chỉ 140 Nguyễn Thái Học, phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai).
Người bệnh đến khám với biểu hiện tiểu đêm và được phòng khám yêu cầu đóng 30 triệu đồng để điều trị trong vòng 3 tháng.
Do không đủ khả năng chi trả, người nhà đã tạm ứng 13,3 triệu đồng nhưng không được cấp phiếu thu. Sau đó, phía phòng khám tiếp tục yêu cầu nộp thêm gần 17 triệu đồng mới cho bệnh nhân ra về.
Khi gia đình không đồng ý và yêu cầu thanh toán các khoản chi phí đã thực hiện, phòng khám báo tổng chi phí cho buổi khám sáng hôm đó là hơn 8,8 triệu đồng.
Theo phản ánh từ người nhà bệnh nhân, chỉ trong vòng 2 giờ, bệnh nhân được thực hiện xét nghiệm, siêu âm và truyền 3 chai dịch nhưng không rõ loại thuốc.
Khi thanh toán, phòng khám chỉ cung cấp một số phiếu thu mờ nhạt, thiếu chi tiết và không rõ ràng về chi phí điều trị cũng như các loại thuốc đã sử dụng. Đặc biệt, bệnh nhân cho biết không được uống một viên thuốc nào trong suốt quá trình khám.
"Tôi đề nghị phòng khám minh bạch, rõ ràng các khoản thu và điều trị. Trả lời 'không cung cấp thông tin' là không thể chấp nhận" – tài khoản "Truong Oanh" viết, đồng thời cảnh báo người dân nên cẩn trọng khi đến các cơ sở y tế tư nhân để tránh rơi vào tình trạng "tiền mất tật mang".
Phòng khám Đa khoa Phượng Đạt bị "tố" cung cấp một số phiếu thu mờ nhạt, thiếu chi tiết và không rõ ràng về chi phí điều trị.
Trao đổi với phóng viên, ông Lê Quang Hùng – Giám đốc Sở Y tế tỉnh Gia Lai – xác nhận đã chỉ đạo đoàn kiểm tra làm rõ toàn bộ sự việc. "Trước mắt, chúng tôi thành lập tổ công tác để trực tiếp xuống kiểm tra, xác minh nội dung phản ánh. Sau khi có kết quả, Sở sẽ tiếp tục thông tin công khai để người dân được biết" – ông Hùng cho hay.
Đáng chú ý, theo ông Lê Quang Hùng, phòng khám Đa khoa Phượng Đạt trước đây từng bị Thanh tra Sở Y tế tỉnh Bình Định (trước khi sáp nhập địa giới hành chính) xử phạt nghiêm khắc vì những vi phạm chuyên môn.
Hiện sự việc đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ. Ngành y tế địa phương cũng kêu gọi người dân khi gặp các biểu hiện bất thường về dịch vụ y tế cần phản ánh kịp thời để được xử lý.