Thông tin từ VinFast cho biết, doanh nghiệp này vừa có bước tiến mới trong chiến lược phát triển tại Bắc Mỹ với trọng tâm là mở rộng mạng lưới bán hàng và dịch vụ.
Cụ thể, VinFast đã chính thức hoàn tất thỏa thuận nhượng quyền đối với ba đại lý 2S (đại lý bán hàng và dịch vụ) chiến lược ở khu vực Redondo Beach và Tustin tại California. Song song đó, Công ty vẫn đang tiếp tục tìm kiếm, đánh giá và đàm phán với một số đối tác tiềm năng khác ở nhiều khu vực trên toàn nước Mỹ.
Theo đó, ba đại lý mới tại California sẽ cung cấp đầy đủ dịch vụ bảo dưỡng theo tiêu chuẩn toàn cầu của VinFast, hỗ trợ bảo hành và các dịch vụ hậu mãi. Đồng thời, khách hàng có thể trực tiếp khám phá, được tư vấn và tìm hiểu chuyên sâu về hai mẫu SUV điện VF 8 (phân khúc D) và VF 9 (phân khúc E) tại những đại lý này.
Trong giai đoạn tăng trưởng tiếp theo, VinFast tiếp tục đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động, tập trung đầu tư và mở rộng năng lực dịch vụ tại những khu vực trọng điểm. Qua đó, các chủ xe và khách hàng mới của VinFast có thể dễ dàng trải nghiệm trọn vẹn hệ thống chăm sóc, bảo dưỡng và hậu mãi ngay ở địa phương.
Việc từng bước hoàn thiện mạng lưới bán hàng và dịch vụ sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng sự thuận tiện trong quá trình sử dụng và tối ưu tổng chi phí sở hữu.
Đây là bước đi quan trọng trong kế hoạch củng cố nền tảng tăng trưởng dài hạn, đồng thời khẳng định cam kết nhất quán của VinFast trong việc mang đến các mẫu xe tốt – giá tốt – chính sách hậu mãi cực tốt cho đông đảo khách hàng tại Mỹ.
Ông Brian Finnerty, Tổng Giám đốc VinFast Bắc Mỹ, chia sẻ: “Các đại lý mới được đưa vào hoạt động sẽ bảo đảm khách hàng có thể tiếp cận đầy đủ dịch vụ bán hàng, bảo dưỡng và bảo hành ngay trong khu vực mình sinh sống. Đây không chỉ là bước mở rộng mạng lưới mà còn là cam kết dài hạn của VinFast đối với thị trường Mỹ trong chặng đường tăng trưởng tiếp theo”.
Bên cạnh việc phát triển mạng lưới bán hàng và dịch vụ, VinFast tiếp tục đẩy mạnh Chương trình Xe đã qua sử dụng Chính hãng (Certified Pre-Owned – CPO), mang đến cho khách hàng tại Mỹ thêm lựa chọn mua xe điện chất lượng cao với giá tốt, đồng thời vẫn được bảo đảm bởi các tiêu chuẩn kiểm định nghiêm ngặt cùng chính sách bảo hành lên tới 10 năm.
Tại Bắc Mỹ, việc mở rộng mạng lưới bán hàng, dịch vụ và chương trình CPO được VinFast triển khai song hành với mục tiêu xây dựng hệ sinh thái phục vụ khách hàng toàn diện.
Trước đó, VinFast đã có sự thay đổi lớn trong bộ máy lãnh đạo khi ông Phạm Nhật Quân Anh - hiện là Chủ tịch VinFast toàn cầu được bổ nhiệm kiêm nhiệm vị trí Tổng giám đốc VinFast toàn cầu thay cho bố mình là ông Phạm Nhật Vượng - Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Vingroup, đồng thời được bổ nhiệm thêm vị trí Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc VinFast Việt Nam.
Ông Phạm Nhật Quân Anh sinh năm 1993, tốt nghiệp Đại học Quản lý Singapore, từng đảm nhiệm nhiều vị trí lãnh đạo quan trọng tại VinFast và các công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup trước khi được bổ nhiệm giữ chức Chủ tịch Hội đồng Quản trị VinFast Auto Ltd. từ tháng 5/2026.
Ngoài vai trò lãnh đạo cao nhất tại VinFast, ông Phạm Nhật Quân Anh vẫn tiếp tục đảm nhiệm vị trí Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh VinMetal - công ty sản xuất thép chất lượng cao thuộc hệ sinh thái Tập đoàn Vingroup.
